Política de Privacidade — Iron AI Gerador 3D
Versão 1.3 — vigente a partir da publicação desta versão (outubro de 2026)
Esta Política explica como a IRON 3D PRINT E DESIGN LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 69.444.915/0001-92 ("Iron 3D", "nós"), trata os dados pessoais de quem usa o Iron AI Gerador 3D (ai.iron3d.com.br), conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, "LGPD"). A Iron 3D é a controladora desses dados.
1. O resumo
- Você pode usar o gerador e ver a prévia sem cadastro.
- As imagens, os logos e os textos usados para montar as peças ficam no seu navegador. Não são enviados nem guardados nos nossos servidores.
- Pedimos cadastro só para baixar os arquivos. Guardamos o mínimo necessário para a sua conta e os seus créditos funcionarem.
- Só enviamos ofertas e promoções se você marcar a caixa de consentimento, e você pode desistir quando quiser.
- Conta Iron 3D: a mesma conta vale para os sistemas da Iron 3D: o Iron AI, a Calculadora de custos (calculadora.iron3d.com.br) e, quando a integração estiver pronta, o 3D Print Farm (3dprintfarm.com.br). Assim você não precisa se cadastrar de novo em cada um.
2. Quais dados coletamos
| Dado | Quando | Para quê |
|---|---|---|
| Nome completo, e-mail e WhatsApp | No cadastro | Identificar a conta, dar suporte, avisar sobre a conta e, se você autorizar, enviar ofertas |
| Senha | No cadastro | Acesso à conta. Guardamos só uma versão criptografada (hash com "sal"); nem nós conseguimos ver a sua senha |
| Data, hora e versão dos Termos aceitos; escolha sobre ofertas | No cadastro | Comprovar o aceite e o consentimento |
| Cadastro pela Calculadora de custos (nome, e-mail, WhatsApp), sem senha | Quando você usa a Calculadora | Cria a sua Conta Iron 3D. Para baixar peças no Iron AI, você cria uma senha depois. As cotações que você salva ficam na Calculadora, ligadas à sua conta |
| Por onde a conta foi criada (Iron AI, Calculadora ou 3D Print Farm) e plano em cada sistema | No cadastro e quando um sistema consulta a conta | Reconhecer você nos sistemas da Iron 3D e liberar o que o seu plano inclui (por exemplo, o 3D Print Farm Pro nos planos Pro e Max) |
| Saldo de créditos e histórico de downloads (data, tipo de peça e um código da peça) | A cada download | Controlar os créditos e evitar cobrança duplicada pela mesma peça |
| Endereço IP e dados técnicos de acesso | No cadastro, no login e no download | Segurança e prevenção de fraudes, como contas falsas para ganhar créditos |
| CPF ou CNPJ | Na primeira assinatura | Enviado direto ao Asaas para emitir a cobrança. Não guardamos esse número; guardamos só o código de cliente do Asaas |
| Plano, período, situação e histórico de pagamentos (valor e data) | Na assinatura e a cada cobrança | Liberar o plano, controlar a franquia e cumprir obrigações fiscais |
| Dados do cartão | Na página de pagamento do Asaas | Processados só pelo Asaas. Não vemos nem guardamos os números do cartão |
| Métricas de uso: aba e tipo de peça usados, prévias geradas, erros, data e um código aleatório do navegador | Enquanto você usa o site | Entender quais ferramentas são usadas e corrigir problemas. Não inclui os textos, nomes, imagens ou desenhos das peças |
| Avaliação de impressão: resultado, impressora, filamento, comentário e foto da peça (opcional) | Quando você decide avaliar uma peça baixada | Validar e melhorar os modelos; a foto também pode render 1 crédito. Só a equipe da Iron 3D vê as avaliações |
Não coletamos as imagens, os textos ou os desenhos usados para montar as peças. A montagem do modelo 3D acontece inteira no seu dispositivo. A única imagem que recebemos é a foto da peça impressa que você escolher enviar numa avaliação.
3. Bases legais (art. 7º da LGPD)
- Execução de contrato (inciso V): criar e manter a conta, controlar os créditos e liberar os downloads.
- Cumprimento de obrigação legal (inciso II): guardar os registros de acesso pelo prazo exigido pelo Marco Civil da Internet (art. 15) e os dados fiscais dos planos pagos.
- Legítimo interesse (inciso IX): segurança, prevenção de fraudes e melhoria do serviço, sempre de forma proporcional.
- Consentimento (inciso I): envio de ofertas, promoções e novidades por e-mail e WhatsApp. O consentimento é opcional, separado do aceite dos Termos, e pode ser retirado a qualquer momento.
4. Com quem compartilhamos
Não vendemos nem alugamos dados pessoais. Compartilhamos só com quem é necessário para o serviço funcionar, sempre como operadores que seguem as nossas instruções:
- Cloudflare, Inc.: hospedagem do site e do banco de dados, proteção contra robôs (Turnstile) e segurança;
- Asaas Gestão Financeira Instituição de Pagamento S.A.: cobrança das assinaturas (Pix e cartão), com nome, e-mail, WhatsApp e CPF/CNPJ de quem assina;
- Resend: envio dos e-mails da conta, como o link de nova senha;
- Autoridades públicas, quando houver ordem judicial ou exigência legal.
5. Transferência internacional
A Cloudflare e o Resend podem processar dados fora do Brasil, inclusive nos Estados Unidos. A transferência segue o art. 33 da LGPD, com as cláusulas contratuais e as garantias de proteção de dados adotadas por esses fornecedores.
6. Por quanto tempo guardamos
- Dados da conta: enquanto a conta existir. Depois de um pedido de exclusão, apagamos ou anonimizamos em até 30 dias, exceto o que a lei manda guardar.
- Registros de acesso (IP, data e hora): 6 meses, conforme o art. 15 do Marco Civil da Internet.
- Dados fiscais de pagamentos: pelo prazo da legislação tributária.
- Consentimento para ofertas: até você retirá-lo.
- Métricas de uso: até 12 meses.
- Avaliações de impressão e fotos: enquanto a conta existir; você pode pedir a exclusão de qualquer avaliação ou foto pelo contato abaixo.
7. Seus direitos (art. 18 da LGPD)
Você pode, a qualquer momento e sem custo: confirmar se tratamos seus dados; acessá-los; corrigir dados incompletos ou desatualizados; pedir anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários; pedir a portabilidade; pedir a exclusão dos dados tratados com base no consentimento; saber com quem compartilhamos; e retirar o consentimento para ofertas.
Para exercer esses direitos, fale com o nosso Encarregado pelo e-mail fernando@iron3d.com.br. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
8. Ofertas e promoções
Se você marcar "Quero receber ofertas, promoções e novidades", poderemos enviar mensagens por e-mail e WhatsApp sobre o Iron AI, a loja Iron 3D e os demais produtos do ecossistema Iron 3D. Para sair da lista, use o link de descadastro no e-mail, responda "SAIR" no WhatsApp ou fale com o Encarregado.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados: conexão criptografada (HTTPS), senhas guardadas só em hash com sal, acesso restrito ao banco de dados, proteção contra robôs e limite de tentativas de login. Nenhum sistema é 100% invulnerável. Se houver um incidente de segurança com risco relevante, avisaremos os titulares e a ANPD, conforme a lei.
10. Cookies e armazenamento local
Usamos um cookie de sessão para manter você conectado. Ele é essencial para o funcionamento da conta. Também usamos o armazenamento local do navegador (localStorage) para lembrar as suas preferências do gerador, como a última aba, as cores, as fontes enviadas por você e a sua impressora; esses dados ficam só no seu dispositivo. Também guardamos ali um código aleatório que não identifica você, usado só para contar visitas nas métricas de uso. Não usamos cookies de publicidade de terceiros.
11. Crianças e adolescentes
O cadastro é para maiores de 18 anos. Peças com nomes de crianças podem ser criadas por pais ou responsáveis na própria conta. Os nomes digitados para montar as peças não são enviados aos nossos servidores.
12. Alterações desta Política
Podemos atualizar esta Política. A versão vigente fica sempre nesta página, com a data no topo. Mudanças relevantes serão avisadas no site ou por e-mail.
13. Contato e Encarregado (DPO)
Encarregado pelo tratamento de dados: José Fernando Pereira da Silva E-mail: fernando@iron3d.com.br Controladora: IRON 3D PRINT E DESIGN LTDA, CNPJ 69.444.915/0001-92, Av. Kennedy, 235, Sala 03, Jardim do Mar, São Bernardo do Campo/SP, CEP 09726-260.